退票进度更新：《涩女郎》、《法语音乐剧集锦音乐会》已完成

尊敬的观众朋友：

为做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，避免人员聚集引发交叉感染，确保广大观众朋友及演出团体的健康安全。

截至目前，南京保利大剧院共取消（含延期）演出项目23个，共计26场。其中取消演出项目15个，另有8个项目延期举行。

由此给您带来的不便我们深感歉意，感谢您的理解与支持！

3月15日，刘维、黄龄主演·音乐剧《涩女郎》、《法语音乐剧集锦音乐会》购票全款金额已退至原支付账户，请您及时查阅。

附：南京保利大剧院所有取消（含延期）演出项目信息及退票退款进度汇总一览表，如下

特别说明

【退款进度·已完成】：购票全款金额已退至原支付账户，请您及时查阅。

【退款进度·处理中】：延期演出根据个人申请退票时间的不同，退款进度会有所不同。由于申请退票时间分散，剧院工作人员会根据申请时间有序处理退票工作，请您耐心等待。

【退款进度·退款中】：订单核对工作已完成，并已将款项退返至您原支付渠道。但由于订单量较大，不同项目，不同购票渠道，退款到账周期会有所不同，请您耐心等待。

*演出状态及退款进度若有更新，小编会在留言区及时发布，观众朋友可根据留言区实时信息，查阅您的退款进度。

购买以上演出票的观众，均支持无条件退票，退票金额按购票金额全额退款，不收取其他任何费用。所有退票将全部通过线上进行，您无需来现场办理。

如您是通过积分兑换演出票，积分会在30个工作日左右退回至个人积分中心，请您耐心等待。

延期演出时间暂无法确定，如您愿意继续等待，请保存好购票订单详情，具体演出时间确认后，会第一时间在“南京保利大剧院”官方公众平台发布推送，并为您优先换取同一座位，如新日期无法观看，仍然可以无条件退票；您也可以选择更换同等价位（票面价）其他任意自营演出；或联系客服直接申请退票处理。

期间，如您有任何票务问题待咨询或解决，可致电南京保利大剧院售票厅或留言微信客服进行咨询。

售票厅电话

025-58839008（10:00-16:00）

微信客服

南京保利大剧院郑重承诺：

凡购买取消及延期项目演出票的观众，即使过了演出时间还未退票，剧院始终支持无条件退票，且均不设退票截止日期。

南京保利大剧院提醒您戴口罩、勤洗手，做好个人防护工作。携手努力，共克时艰，期待与您再次在剧场相见。

南京保利大剧院管理有限公司

2020年3月16日

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2020·南京保利大剧院

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购票热线：

025-58839008

营业时间：

9：00 — 19：00

南京保利大剧院地址：

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南京市玄武区长江路101号

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